Passo 7
Testar uma regra antes de confiar nela (e o que o teste não prova)
Logo depois de criar ou editar uma regra, antes de contar com ela. E sempre que desconfiar de uma regra que já existe: o teste responde em dois segundos se o caminho até o operador está de pé, sem precisar esperar o evento de verdade acontecer.
Antes de começar
- Uma regra já salva — é ela que o teste carrega, com a configuração que está no banco
- Saber que o teste chega em TODOS os operadores conectados naquele momento, não só em quem clicou: avise a equipe antes, ou eles vão tratar um alarme que não existe
- Som ligado no computador, se a regra tiver aviso sonoro ou locução
Passo a passo
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Em Eventos e Alarmes, abra a aba Regras de Automação. É aqui que ficam as regras já salvas, uma em cada cartão.
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O cartão resume a regra: o nome, a descrição e, embaixo, as etiquetas do que ela faz quando dispara. Esta avisa por Pop-up e por WhatsApp. Guarde essas duas etiquetas — o teste vai provar só uma delas.
O atributo fica no cartão e o guia destaca aquele cujo nome bate com o da regra. A faixa colorida à esquerda é azul enquanto a regra está ativa, e cinza apagado quando está desligada.
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Clique no frasco, o primeiro dos três ícones do cartão. Ele simula o alarme dessa regra usando a configuração que está salva no banco — não o que está na tela.
Os outros dois ícones são o lápis, que reabre o assistente já preenchido, e a lixeira. O frasco vira uma rodinha enquanto o pedido vai e volta.
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O alarme chega na hora, e a etiqueta laranja Simulação de Teste é o que separa este do alarme verdadeiro. O título também começa com TESTE. Sem esses dois sinais, ninguém na sala consegue distinguir um do outro.
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É a mesma tela de tratamento do alarme real, inteira: a evidência à esquerda, o horário e a regra que disparou à direita, e embaixo o seu parecer, com veredito e prioridade. Vazia de foto porque nenhum equipamento gerou este evento — quem o gerou foi o botão.
O aviso verde no canto diz Teste disparado e lembra que sino, pop-up e áudio chegam em todos os operadores conectados. O sino no topo também ganha o ponto vermelho.
Como conferir
Três coisas têm de acontecer juntas: o sino no topo marca o não-lido, o pop-up abre com a etiqueta laranja, e o áudio toca se a regra pedir som ou locução. Se o pop-up não abrir, o problema não é a regra — é o interruptor de pop-up do seu próprio painel, que cada operador liga ou desliga para si. Fechar a janela do teste não deixa rastro: o evento nasce marcado como simulação e não entra na Central de Alarmes.
Se der errado
- Cliquei no frasco e não apareceu nada
- O pop-up e o som são preferências de cada operador, guardadas no navegador dele. Confira os interruptores do seu painel de alarmes antes de suspeitar da regra — o teste pode ter chegado e sido silenciado do seu lado.
- O teste funcionou, mas o WhatsApp da regra nunca chega no evento real
- O teste não provou isso. Ele só transmite sino, pop-up e locução para os operadores conectados; WhatsApp, e-mail, webhook e abrir porta NÃO são disparados pela simulação. Para provar esses, confira a integração na tela dela e, se precisar, gere o evento de verdade uma vez, com alguém acompanhando.
- Um colega tratou o alarme de teste achando que era real
- É o comportamento esperado: o teste vai para todos os operadores conectados. Avise antes de testar. Tratar um alarme de simulação não gera registro nenhum, então não há o que desfazer.
- A regra está desligada — dá para testar assim mesmo?
- Dá, e é útil: o teste carrega a configuração salva independentemente de a regra estar ativa. Serve para conferir o caminho antes de ligá-la de verdade. Só não esqueça de ligar depois, ou ela nunca vai disparar sozinha.
- Testei e o alarme apareceu na Central de Alarmes
- Então não era um teste: o alarme de simulação nasce com marca própria e não é gravado. Se ele está na Central, o evento veio do equipamento — confira o horário e o dispositivo de origem.