Passo 15
Criar um usuário e dar a ele uma função
Alguém novo vai operar o sistema — porteiro, supervisor, pessoal da TI — e precisa enxergar só o que o cargo dele pede.
Antes de começar
- A função que essa pessoa vai exercer, já criada na aba Funções — uma função própria, não a Administrador, que não é limitada por permissão nenhuma
- O e-mail dela, que vira o login
- O celular dela, por onde chega o código de verificação em duas etapas quando a política da função exigir
- Uma senha inicial, que você combina com ela pessoalmente
Passo a passo
- 01
A tela abre na aba Usuários: é aqui que ficam as contas de quem entra no sistema. Ao lado ficam Funções, que definem o que cada um pode fazer, e Políticas de Segurança.
- 02
Clique em Novo Usuário. Abre o painel lateral Adicionar Novo Usuário, dividido em três blocos: Dados Pessoais, Credenciais & Permissões e Vigência & Acesso.
- 03
Em Nome Completo, escreva o nome de quem vai usar o sistema. É esse nome que aparece na lista e em cada registro de auditoria.
Ana Paula Ribeiro - 04
O E-mail (login) é por onde a pessoa entra. Use um endereço que ela realmente acesse, porque a recuperação de senha passa por ali.
ana.ribeiro@example.com - 05
O WhatsApp é por onde chegam os avisos e o segundo fator de acesso. Num cadastro de verdade, preencha com o número da pessoa — aqui ele fica em branco.
- 06
Em Funções / Cargos, ligue a chave da função que essa pessoa exerce: é ela que decide quais telas a pessoa vê e o que pode fazer. Pode ligar mais de uma — as permissões se somam, nunca se cortam. Evite Administrador: essa função não é limitada por permissão nenhuma.
A lista chega do servidor junto com a tela; se aparecer vazia, espere carregar ou crie a função antes, na aba Funções.
Operador de Portaria - 07
Em Senha Inicial, defina a senha e combine com a pessoa. O medidor logo abaixo mostra quando ela atinge a força exigida em Políticas de Segurança — antes disso o botão Adicionar fica apagado.
- 08
Forçar alteração de senha no primeiro login já vem ligado. Deixe assim: a pessoa cria a senha dela ao entrar, e ninguém mais fica sabendo qual é.
- 09
Data Início e Data Fim já vêm preenchidas com hoje e dez anos à frente. Fora dessa janela o login é recusado, então só encurte a Data Fim para contrato temporário, estágio ou terceirizado.
- 10
Limitar conexões simultâneas vem desligado: a conta pode ficar aberta em quantos lugares quiser. Se você ligar, aparece ao lado o campo do número de sessões. Ligue só quando quiser impedir que a mesma senha circule entre colegas.
- 11
Acesso Web já vem ligado — é a entrada pelo navegador, o caminho de quem trabalha no painel. Deixe como está.
- 12
App Mobile vem desligado de propósito. Ligue se essa pessoa for usar o aplicativo no celular; sem isso, o app recusa o login dela.
opcional - 13
Clique em Adicionar: o painel fecha e o usuário já aparece na lista. Quando for cadastrar vários seguidos, use Adicionar e Continuar, que salva e deixa o formulário limpo com o painel aberto.
Como conferir
O novo usuário aparece na lista: o nome em Nome do Usuário, o e-mail e o telefone em Contato e, em Tipo de Conta, a etiqueta com a função que você escolheu. Na coluna Conexões ele fica como Offline até entrar pela primeira vez.
Se der errado
- O botão Adicionar está apagado
- Falta ligar pelo menos uma função em Funções / Cargos, ou a senha ainda não atingiu a força exigida em Políticas de Segurança.
- Clico em Adicionar e nada acontece
- Ficou vazio um campo obrigatório — Nome Completo, E-mail (login) ou Telefone / WhatsApp. O navegador segura o envio e destaca o campo.
- Aparece "Sua função não permite criar usuários"
- Quem está cadastrando precisa de Criar usuário e também de Editar usuário na matriz da função dele. Ajuste na aba Funções.
- A pessoa entra, mas o menu vem quase vazio
- A função dela libera poucas telas. Ajuste a função na aba Funções, lembrando que a mudança vale para todos que a usam.
- A pessoa não consegue entrar pelo aplicativo do celular
- No login dela aparece "Esta conta não está liberada para uso no aplicativo". Abra o cadastro em Editar Dados e ligue App Mobile: esse interruptor nasce desligado em todo usuário novo.
- No login aparece "Período de acesso expirado"
- A Data Fim da vigência já passou. Abra Editar Dados e estenda a data.