Passo 15
Mapa poluído: escolher o que aparece e que alerta interrompe
Quando o mapa vira uma mancha de ícones e ninguém enxerga nada, ou quando o pop-up de evento não para de aparecer no meio de outra tarefa. São dois problemas diferentes, e o mesmo painel resolve os dois.
Antes de começar
- Que pergunta o mapa responde no seu turno. Quem cuida de portaria quer os leitores; quem cuida de pátio quer as LPR. Não existe um filtro certo para a operação inteira
- Que o filtro é só seu e só desta máquina: ele muda o que você vê, não o que o sistema coleta, e não muda nada para os outros operadores
- Que desligar alerta não desliga registro. O evento continua sendo gravado e continua na Pesquisa — o que para é a interrupção na tela
Passo a passo
- 01
Abra os filtros. O painel tem dois blocos que fazem coisas diferentes e vivem juntos: o de cima escolhe o que fica desenhado no mapa, o de baixo escolhe o que interrompe você.
- 02
O primeiro bloco separa os equipamentos por função: câmeras de placa, de reconhecimento facial e as comuns. Cada um tem sua cor no mapa, e é por isso que a separação vale — roxo é placa, laranja é rosto, azul é câmera comum.
Numa operação grande, deixar só a família que interessa ao turno é a diferença entre um mapa e uma sopa de ícones.
- 03
Exibir Offline é o interruptor que mais confunde. Ele não esconde câmera com defeito: ele decide se o equipamento que não está respondendo continua desenhado, em vermelho.
Quem monitora quer ele ligado — a câmera que caiu é justamente a informação. Quem está mostrando o mapa numa reunião costuma querer desligado. Se uma câmera sumiu do mapa e você jura que ela existe, este é o primeiro lugar de olhar.
- 04
O segundo bloco é outra coisa: não é o que se desenha, é o que salta na sua frente. Os três nascem ligados. Desligue Faces Reconhecidas — ele avisa sempre que alguém da sua base é identificado por uma câmera.
Num prédio onde todo mundo é cadastrado, isso dispara o dia inteiro e vira ruído. Desligado aqui, o reconhecimento continua acontecendo e continua registrado — só para de interromper.
- 05
Pessoas Desconhecidas é o contrário, e costuma ser o que vale a pena manter: avisa quando uma câmera vê um rosto que não está em base nenhuma. Aqui ele está sendo desligado só para mostrar o efeito.
Em horário comercial, isso também é todo visitante que entra. Fora do expediente, é a informação que justifica o módulo existir. Vale rever este interruptor na troca de turno.
- 06
Leitura de Placas avisa a cada veículo lido. Num pátio movimentado é alerta sem fim; numa área restrita, é a informação certa na hora certa. Desligue também.
A regra prática para os três: alerta que dispara o tempo todo não é alerta, é fundo de tela. Se a equipe já ignora, desligue aqui e transforme o que realmente importa numa regra de automação, que avisa por WhatsApp em vez de piscar na tela.
- 07
Feche o painel clicando de novo no mesmo botão. Não há salvar: cada interruptor já valeu no instante em que você tocou nele.
Como conferir
Olhe o mapa depois de fechar o painel: só devem estar desenhados os tipos que você deixou ligados, e o contador do painel lateral passa a dizer quantos dispositivos estão visíveis — não quantos existem. Para os alertas, a prova é o silêncio: passe alguns minutos na tela sem nenhum pop-up nascer.
Se der errado
- Liguei tudo e uma câmera continua sem aparecer
- Ela não tem coordenada. O mapa desenha quem tem latitude e longitude no cadastro do dispositivo — sem isso, ela existe no sistema e não existe no mapa. O conserto é em Dispositivos, não aqui.
- Duas câmeras estão no mesmo poste e só vejo um ícone
- É agrupamento, não filtro. Equipamentos com a mesma coordenada viram um círculo azul com o número dentro; clicar nele abre a lista para escolher qual você quer.
- O alerta parou de aparecer mas eu queria o registro
- Ele nunca deixou de ser registrado. O interruptor mexe só na interrupção visual — o evento está na Pesquisa e nos relatórios do mesmo jeito.
- Desliguei os alertas e mesmo assim aparece coisa
- O painel de alarmes de inteligência de vídeo é outro canal e não obedece a estes três interruptores. Ele tem o botão próprio, do lado, e fecha separado.
- A tela diz que o Mapa Interativo está desabilitado
- Falta a chave do Google Maps em Integrações. Sem ela a tela não carrega mapa nenhum — e o aviso aparece antes de qualquer filtro.
- Meu colega vê o mapa diferente do meu
- Está certo. O filtro é de quem olha, não do sistema: cada operador ajusta o que precisa e isso não afeta ninguém.