Passo 20
Trazer as contas do Active Directory: vincular quem já existe e importar quem falta
Logo depois de conectar o AD, num cliente que já tinha pessoas cadastradas à mão. É aqui que se evita a duplicata: quem já existe é vinculado, não importado de novo.
Antes de começar
- A conexão com o AD testada e salva (guia Conectar o Active Directory)
- O mapeamento de departamentos feito — quem for importado cai no departamento que ele indicar
Passo a passo
- 01
Volte ao Active Directory, em Integrações. As contas ficam mais abaixo, na seção Contas do AD.
- 02
Carregue as contas. O sistema pergunta ao domínio, com o filtro que você configurou, e mostra uma linha por conta.
- 03
Cada linha traz o login, o departamento no AD e o vínculo com o sistema. Três situações aparecem aqui: a conta já vinculada a uma pessoa, a conta com uma sugestão de vínculo, e a conta que não tem ninguém correspondente.
- 04
Quando o nome bate com alguém já cadastrado, o sistema sugere o vínculo. Aceite: a pessoa continua sendo a mesma, com crachá, foto e histórico, e passa a acompanhar o AD. Importar de novo criaria uma segunda pessoa com o mesmo nome.
O vínculo é pela identidade interna da conta no domínio, não pelo nome: se a pessoa mudar de nome ou de OU no AD, o vínculo continua.
- 05
Para quem não tem correspondente, marque as contas que devem entrar. Não precisa trazer todo mundo de uma vez.
- 06
Importe as selecionadas. Elas viram pessoas no departamento que o mapeamento indicar, já vinculadas — e daí em diante a sincronização diária as mantém em dia.
- 07
O histórico de sincronizações, no fim da página, registra cada rodada: quantos novos, atualizados, desativados, reativados e com erro. É onde se descobre, no dia seguinte, que alguém não entrou e por quê.
Vídeo em produção
Narrado pelo Max, com legenda. Enquanto isso, o passo a passo ao lado é o mesmo do vídeo.
Como conferir
Abra Pessoas: os importados estão nos departamentos mapeados, e a pessoa vinculada continua com o histórico que tinha. Desative uma das contas de teste no AD e rode Sincronizar Agora: com a política de expirar acesso, essa pessoa perde o acesso e o histórico registra uma desativação.
Se der errado
- Carregar contas não traz ninguém
- Volte à conexão e rode Testar Conexão: se ele também diz zero contas, a Base DN ou o filtro estão restringindo demais.
- A sugestão de vínculo apontou a pessoa errada
- Não aceite a sugestão: use Vincular… e procure a pessoa certa pelo nome. A sugestão é por nome, e dois homônimos enganam.
- Importei e a pessoa ficou sem departamento ou não entrou
- Sem mapeamento que case e com o departamento padrão em Nenhum, a conta não é importada — o histórico mostra o motivo. Crie o mapeamento ou escolha um departamento padrão.
- Apareceu a mesma pessoa duas vezes
- Ela foi importada em vez de vinculada. Desvincule a conta da pessoa nova, apague a duplicata e vincule a conta à pessoa original.