Passo 5
Perguntar ao Max: o copiloto que lê o histórico por você
Quando a pergunta é vaga demais para virar filtro. 'Teve movimento estranho ontem à noite?' não se traduz em campo nenhum da Pesquisa — e é exatamente o tipo de coisa que o Max lê no histórico e resume.
Antes de começar
- Que o Max responde sobre o SEU histórico, não sobre o mundo: ele lê os registros desta instalação e resume. Não é um assistente de conhecimento geral
- Que a conversa vive só enquanto a aba estiver aberta. Recarregar a página apaga tudo — o que importa, copie antes
- Que a pergunta sai da sua máquina e vai para o provedor de IA configurado. Para dado sensível, vale saber disso antes de perguntar
Passo a passo
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O Max fica na barra de cima, ao lado da busca, e abre por cima de qualquer tela. Você não sai do que estava fazendo para perguntar.
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Ele se apresenta como copiloto de operação, e o nome do produto no cabeçalho vem da marca configurada — num cliente com marca própria, o painel aparece com a identidade dele.
O painel fica montado depois de aberto. Fechar e abrir de novo não perde a conversa; recarregar a página perde.
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Escreva a pergunta em português normal. O Max entende referência de tempo — ontem, esta semana, mês passado — e é por aí que ele decide quanto do histórico vai ler antes de responder.
Quantas pessoas entraram ontem e em quais portas? - 04
Ele só leva as últimas dez mensagens da conversa como contexto. Isso mantém a resposta barata e rápida, e tem uma consequência prática: numa conversa longa, o começo se perde — repita o essencial em vez de dizer aquilo que falei antes.
A resposta vem formatada: tabela quando são números, lista quando são itens. E pode trazer um botão que abre o guia passo a passo da tarefa, ou um link direto para a tela que responde melhor que o texto.
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Enviar é este botão. Não vou apertá-lo neste vídeo: a resposta traria nomes, placas e horários reais desta instalação, e isso não entra em vídeo público.
Vale saber o que acontece do outro lado: a pergunta e o contexto saem daqui e vão para o provedor de inteligência artificial configurado em Integrações. A tela não avisa isso — mas a conta é sua, e o dado também.
opcional
Como conferir
Faça uma pergunta cuja resposta você já sabe — quantos acessos houve ontem, por exemplo — e compare com a Pesquisa. Se bater, o Max está lendo o histórico certo. Se ele responder que está desativado, o caminho é Integrações, não esta tela. E se a resposta vier vaga, troque a pergunta por uma com período explícito: é o período que decide quanto ele lê antes de responder.
Se der errado
- Ele diz que a Max IA está desativada
- Falta ligar a integração em Configurações do Sistema, com provedor e chave. O painel abre de qualquer jeito — é a resposta que avisa.
- A resposta veio com erro de ligação ao motor de IA
- A chamada ao provedor falhou: chave inválida, cota esgotada ou rede. O painel não distingue os três; quem distingue é a tela de Integrações.
- Perguntei sobre um mês inteiro e a resposta ficou rasa
- Há um teto de linhas que ele lê por pergunta, e quanto maior o período, mais grosso o recorte. Para número exato de um período longo, o caminho é Relatórios ou a Pesquisa — o Max serve ao resumo, não à contagem oficial.
- Recarreguei a página e a conversa sumiu
- É por desenho: a conversa vive na memória da aba. Não há histórico salvo, e isso também quer dizer que ninguém mais lê o que você perguntou.
- Ele respondeu sobre outra coisa
- Só as últimas dez mensagens contam como contexto. Em conversa longa, o assunto do começo sai da janela — repetir o essencial resolve mais rápido que insistir.
- Quero perguntar por voz, ou fora do sistema
- É o mesmo Max, pelo WhatsApp: lá ele aceita áudio e responde em voz. O painel aqui é só texto, e não tem botão de microfone.