Passo 17
Ler o que este servidor tem licenciado, e ativar mais
Na entrega da instalação, para conferir se chegou o que foi comprado. E sempre que um módulo não aparecer no menu de ninguém — antes de abrir chamado, vale olhar se ele está licenciado.
Antes de começar
- A lista do que foi comprado, para comparar com o que está liberado
- O código de ativação, se for ativar algo novo — ele vem no formato AVYD-Central-<tipo>/<item>
- Saber se o servidor tem internet: sem ela, a ativação tem um caminho próprio
Passo a passo
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A licença fica no menu do seu nome, no canto superior direito — não em Configurações, que é onde a maioria procura primeiro.
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Abra Detalhes da Licença. O painel mostra tudo que este servidor tem liberado, separado em três contas: bases, módulos e equipamentos.
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As três contas significam coisas diferentes. Base é a fundação — vídeo e controle de acesso —, e sem ela os equipamentos daquele tipo não podem ser licenciados. Módulo é função, uma por instalação. Equipamento é por quantidade: é o número que se esgota quando a obra cresce.
A data que aparece é o limite para receber versões novas, não a validade da licença. A licença é vitalícia: passada a data, o sistema continua funcionando igual, só deixa de receber atualização.
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Abaixo, cada base e cada módulo aparece com o que ele faz. É por aqui que se responde a pergunta mais comum da implantação: por que tal tela não existe no menu de ninguém. Módulo sem licença não aparece para usuário nenhum, nem para o administrador.
Não é permissão. Permissão esconde a tela de uma função; licença tira o módulo do servidor inteiro, e a API dele também responde fechada.
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Esta data é a que mais gera confusão. Ela é o limite para receber versões novas, não a validade da licença — a licença é vitalícia. Passada a data, o sistema continua funcionando exatamente igual; o que para é o direito a atualizar.
O cartão só aparece quando há data. Sem ela, avisar seria inventar prazo.
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Para ativar mais, a aba Ativar e Atualizar recebe o código. Há também Sem internet, para servidor isolado: ele gera um pedido, você leva a outro computador, e traz a resposta de volta. Não digito código neste vídeo — código de licença é dado que não vai para vídeo público.
A licença fica presa a esta instalação. Antes de migrar para outro servidor, é preciso desativá-la aqui — pelo mesmo menu. Migrar sem desativar deixa a licença presa a uma máquina que não existe mais.
Como conferir
Compare os três números com o que foi comprado: bases, módulos e equipamentos. Se bater, a entrega está completa. Se faltar módulo, ele não vai aparecer no menu de ninguém — e agora você sabe que o caminho é o código de ativação, não o suporte.
Se der errado
- Comprei o módulo e ele não aparece no menu
- Confira se ele está na lista de módulos liberados. Estando lá e ainda assim ausente, aí sim é permissão da função — são dois controles diferentes, e vale nesta ordem: primeiro licença, depois permissão.
- A ativação falhou e o servidor tem internet
- O código é conferido com a central de licenças. Erro de rede e código recusado têm mensagens diferentes — se for rede, o caminho Sem internet resolve sem depender do firewall do cliente.
- Vou trocar o servidor de máquina
- Desative a licença ANTES de desligar a máquina antiga, pelo mesmo menu. A licença fica presa à instalação; desativar é o que a libera para ser ativada no servidor novo.
- Acabaram as licenças de equipamento no meio de uma obra
- É a conta de Equipamentos que se esgota. O sistema recusa o cadastro do próximo e diz isso — não é defeito. Licenças de equipamento são compradas por quantidade e somadas às que já existem.
- Passou a data de atualizações gratuitas
- Nada para de funcionar. A licença é vitalícia; o que aquela data limita é o direito a versões novas. O sistema instalado continua o mesmo.